British Gas – Ych-y-fi!

Reit. Nawr, dw i’n deall moyn eich arian chi. Ond mae British Gas yn mynd dros a draw. Ac mae hyn yn cythruddo arbennig yn mynd o gwmni sy’n newydd godi eich prisoedd chi 900 y cant!

Symudais i reit? Felly roeddwn i’n disgwyl bil diwedd o’r British Gas i’r hen gyfeiriad. Wel, un dydd ers dwy wythnos ar ôl i fi symud, canodd y ffôn. Atebais i ac British Gas oedd e. Wel, recordiodd neges o British Gas. “This is a courtesy call from British Gas. Your bill is past due and unless you pay it immediately you will be subject to collection procedures and your credit record will be noted. To preserve your credit record, you must pay this bill immediately. Press 1 to make payment arrangements.”

Beth?!!!! Ond does dim bil ‘da fi. Shwd allaf i dalu bil bod ddim gyda fi?smilie

Wel, panig oeddwn i! Golygaf, dieithryn yng Nghymru dw i a dw i’n ceisio i grea ‘credit rating’ dim difetha fe. Felly, gwasgaf rif un a dywedais i’r byddwn i’n talu’r bil mewn un wythnos. Iawn. Mae ychydig o funud nes ymlaen, canodd y ffôn: “This is a courtesy call from British Gas. You have agreed to pay your bill within 24 hours.”

Na! Dywedais i un wythnos!!!!

Felly, ffoniais i British Gas. Dywedais i wrth wasanaeth cwsmer y dylen nhw gyweiriad system awtomatig achos bod i ddim yn gwerthfawrogi yn fod bygwth, arbennig pan ddoeddwn i ddim yn derbyn unrhyw bil. Dywedais i wrthyn nhw bod i wedi addo talu mewn wythnos. Iawn? “Iawn” dywedodd hi. “Sorry for the inconvenience. I will note your account.”

Wel, dau ddydd nes ymlaen ac mae fy ffôn yn canu, “This is a courtesy call from British Gas…..” Ac eto, dau ddydd ar ôl hynny, caniad arall. Dau ddydd nes ymlaen, arall.

Felly, ffoniais i iddyn nhw fore ‘ma. Talais i’r bil a dywedais i wrthyn nhw i fynd neidio yn y llyn. Roeddwn i wedi blino o dderbyn ‘courtesy phone calls’…..’harrassment’ yn fy llyfrau……ac ers mae dewis gyda fi, British Gas fyddai e ddim!

Gwers o’r stori: Os rhaid i chi ddefnyddio British Gas, paid rhoi eich rhif ffôn iddyn nhw! angry smilie

Gadael Ymateb

Rhowch eich manylion isod neu cliciwch ar eicon i fewngofnodi:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Newid )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Newid )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Newid )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Newid )

Connecting to %s